Verzendbeleid

Heb je een Avoria item gevonden die je echt móét hebben? Mooi!
Selecteer nu een kleur en/of maat en klik op ‘aan winkelwagen toevoegen’. Natuurlijk kun je lekker verder shoppen. Je kunt altijd nog terug naar je winkelwagentje door op het ‘shopping bag icoontje’ rechtsboven te klikken. Let op: als artikelen in je winkelwagentje liggen, betekent dit niet dat ze gereserveerd zijn.

Ben je uitgeshopt? Dan is het tijd voor de afronding van je bestelling. Klik op het ‘shopping bag icoontje’ rechtsboven om naar jouw Avoria items te gaan. In het volgende scherm kun je de aantallen eventueel nog aanpassen. Klik vervolgens op de knop ‘Ga door naar afrekenen’. Nu beland je op de check-out-pagina. Hier kun je gemakkelijk op één pagina al je gegevens invullen.

Let op: nadat je je bestelling hebt afgerond, kun je deze niet meer wijzigen. Je bestelling wordt namelijk direct in behandeling genomen, zodat je deze zo snel mogelijk in ontvangst kunt nemen.

1. WAT ZIJN DE VERZENDKOSTEN?

Avoria neemt de verzendkosten voor rekening. Jij betaalt dus géén verzendkosten.

Verzendkosten om je artikel te retourneren dien je wel zelf te betalen.

2. KAN IK MIJN BEZORGING VOLGEN?

Ja, wij versturen je bestelling met Track & Trace. Jouw bestelling kun je volgen via de bestelstatuspagina. De link hiervan ontvang je per e-mail zodra je bestelling is verzonden.

Het kan soms even duren voordat de Track & Trace status beschikbaar is.

3. WAT ZIJN DE LEVERTIJDEN?

Avoria streeft naar een snelle levering van de producten. Wanneer je op werkdagen voor 15.00 uur een bestelling plaatst, streven wij ernaar om je bestelling dezelfde dag nog te verwerken. Veel van onze artikelen verzenden wij rechtstreeks via onze leveranciers. Hierdoor bedraagt de gemiddelde levertijd 10 tot 15 werkdagen.

4. IK BEN NIET THUIS TIJDENS DE BEZORGING, WAT NU?

Kan je pakket niet afgeleverd worden, dan ligt het meestal 7 dagen op je te wachten bij een PostNL locatie. Voor Belgische bestellingen kan dit via Bpost verlopen. Ook hiervan ontvang je een notificatie van de bezorger. Hierin staat ook de afhaallocatie vermeld. Na deze periode wordt de zending teruggestuurd.

5. VERKEERD ADRES

Het is de verantwoordelijkheid van de klant om ervoor te zorgen dat het opgegeven verzendadres correct is. Wij doen ons best om de verwerking en verzending zo snel mogelijk te laten verlopen, waardoor er slechts een kort moment is om een onjuist verzendadres te corrigeren. Neem daarom onmiddellijk contact met ons op via info@avoria.nl als je denkt dat je een verkeerd verzendadres hebt opgegeven.

6. VERLOREN OF GESTOLEN PAKKETJE

Wij zijn niet verantwoordelijk voor verloren of gestolen pakketten wanneer de Track & Trace aangeeft dat het pakket op het opgegeven adres is afgeleverd. Mocht je Track & Trace aangeven dat je pakket is bezorgd, maar heb je je bestelling niet ontvangen? Neem dan contact met ons op via info@avoria.nl.

Na 14 dagen vanaf de aangegeven leverdatum kan er een onderzoek worden gestart bij de vervoerder. Wij houden je hierover geïnformeerd tot het onderzoek is afgerond.

Vragen over je bestelling

Heb je vragen over je bestelling? Kijk dan eerst even op de veelgestelde vragen pagina. Staat je vraag er niet tussen, neem dan gerust contact met ons op via info@avoria.nl.